快速解答
AsiaProxies 现在正常工作吗？
此页面显示网站、结账、仪表盘、住宅代理网关和移动端口的 AsiaProxies 服务状态。如有故障，会在此页面按日期发布。住宅代理起价为 US$0.50/GB。无需 KYC — 无需身份证、自拍或文件。支持加密货币支付。如果出现故障且此处无故障记录，请发送邮件联系支持。
此页面涵盖哪些 AsiaProxies 组件？
AsiaProxies 监控六个组件。每个故障事件会标明受影响的组件。
| 组件 | 作用 | 当前状态 |
|---|---|---|
| 网站 | https://asiaproxies.com 的公共页面 | 无故障报告 |
| 结账和支付确认 | USDT、BTC、ETH、USDC、LTC 和 SOL 的发票与确认 | 无故障报告 |
| 客户仪表盘 | 账户、余额、子用户和订单历史 | 无故障报告 |
| 住宅代理网关 | HTTP 端口 7777 和 SOCKS5 端口 7778 上的 gw.asiaproxies.com | 无故障报告 |
| 4G/5G 专用移动端口 | 移动端口及 IP 轮换 API | 无故障报告 |
| 4G 轮换移动数据 | 按 GB 计费的共享轮换移动 IP | 无故障报告 |
AsiaProxies 如何通报故障？
AsiaProxies 会在此页面发布每个故障事件。故障条目包括开始时间、受影响的组件和国家，以及持续更新直到解决。
- 故障事件： 确认问题后发布。
- 计划维护： 提前发布，附时间窗口。
- 产品变更： 记录在 更新日志。
我们暂未公布正常运行时间百分比，待完整周期测量并说明方法后才会发布。
为什么单个国家或运营商会故障，而其他地区正常？
单个国家或运营商可能故障，因为 AsiaProxies 通过合作伙伴网络和各国本地移动运营商路由流量。某国运营商故障不会影响其他国家。此时故障会标明具体国家和运营商。
目标网站也可能屏蔽流量，而代理本身正常。被屏蔽的目标如银行、政府门户和支付门户是设计上的拒绝访问，不属于故障。详见 可接受使用政策。
我如何自行测试 AsiaProxies 网关？
在联系支持之前先运行快速测试。它能显示问题是出在住宅代理、你的工具还是目标。
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查找是否有提及你的产品或国家的未解决事件。
发送测试请求
使用下面的命令，替换为你自己的用户名和密码。它会返回出口 IP。
尝试另一个国家或会话
更改用户名中的国家代码或会话 ID。如果这样有效，说明问题局限于某一路由。
联系客服
如果测试仍然失败，请将命令输出和测试时间发送邮件至 [email protected]。
# Username format: USERNAME-country-{cc}-city-{city}-session-{id}-ttl-{minutes}
# Replace USERNAME and PASSWORD with your own credentials.
curl -x http://USERNAME-country-jp-city-tokyo-session-test1-ttl-10:[email protected]:7777 https://api.ipify.org
# SOCKS5 variant
curl -x socks5h://USERNAME-country-jp-city-tokyo-session-test1-ttl-10:[email protected]:7778 https://api.ipify.org事件期间我的流量会怎样？
住宅代理和轮换4G移动流量永不过期，因此事件不会导致你的流量过期。如果专用移动端口无法提供可用 IP，则适用退款页面的规则。套餐详情见价格页面。通过联系页面获取电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务。