快速解答
AsiaProxies 是否对加密货币支付提供退款？
是的。AsiaProxies 的退款规则是：购买后 24 小时内申请且套餐使用量低于 100 MB 可全额退款；从未提供可用 IP 的专用端口可全额退款。退款以 以余额形式退回您的 AsiaProxies 账户余额，永不过期 形式发放。无需 KYC — 无需身份证、自拍或任何文件。支持加密货币支付。想在大额订单前测试，可以先购买 1 GB 套餐，价格为 US$1.50（最低充值US$25起付；余额部分永久有效且不可退款）。
1. 何时可以申请退款
我们的退款规则是：购买后 24 小时内申请且套餐使用量低于 100 MB 可全额退款；从未提供可用 IP 的专用端口可全额退款。
此规则适用于所有产品：
- 住宅代理：退款时限和使用限制适用于您购买的套餐。
- 4G 移动代理（轮换流量）：同样的时限和使用限制适用。
- 4G/5G 专用移动端口：若端口无法提供有效 IP，您将获得全额退款。
退款由 ProxyGoat LLC，一家特拉华州有限责任公司 处理，运营 AsiaProxies。本政策受美国特拉华州法律管辖。
2. 退款如何发放
退款以 以余额形式退回您的 AsiaProxies 账户余额，永不过期 形式发放。余额退款可立即用于您的下一笔订单。加密货币退款将发送至您提供的地址，币种和网络与您支付时相同。具体金额会由客服确认后再发放。
3. 如何申请退款
请发送邮件至 [email protected]，内容包括：
- 您的账户编号。
- 充值的准确金额和时间。
- 产品名称及简要问题描述。
- 若申请加密货币退款，请提供同一网络的钱包地址。
我们会在 12 小时内 内回复。退款处理时绝不要求身份证明。
4. 哪些情况不予退款
以下情况不予退款：
5. 多付或少付处理
如果您支付金额超过发票金额，请联系支持并提供充值金额及时间。多余金额将计入您的账户余额。若支付不足，我们会将实际收到的金额计入余额。
6. 购买前须知
避免退款的最佳方法是先做小额测试。1 GB 住宅代理套餐价格为 US$1.50（最低充值US$25起付；余额永久有效且不可退款）。南亚和东南亚地区一日移动端口价格为 US$3。套餐详情见价格页面，支付流程见无需 KYC 页面。如有疑问，请访问联系我们页面。