# 退款政策

> AsiaProxies退款政策：退款时限、专用端口退款、需提供的4项详细信息及加密货币退款方式。无需 KYC，限加密货币。

- URL: https://asiaproxies.com/zh/refunds/
- 最后更新: 2026-10-05
- Publisher: AsiaProxies (https://asiaproxies.com)

**快速解答 — AsiaProxies 是否对加密货币支付提供退款？**

是的。**AsiaProxies** 的退款规则是：购买后 24 小时内申请且套餐使用量低于 100 MB 可全额退款；从未提供可用 IP 的专用端口可全额退款。退款以 以余额形式退回您的 AsiaProxies 账户余额，永不过期 形式发放。无需 KYC — 无需身份证、自拍或任何文件。支持加密货币支付。想在大额订单前测试，可以先购买 1 GB 套餐，价格为 US$1.50（最低充值US$25起付；余额部分永久有效且不可退款）。

## 1. 何时可以申请退款

我们的退款规则是：购买后 24 小时内申请且套餐使用量低于 100 MB 可全额退款；从未提供可用 IP 的专用端口可全额退款。

此规则适用于所有产品：

- **住宅代理**：退款时限和使用限制适用于您购买的套餐。
- **4G 移动代理（轮换流量）**：同样的时限和使用限制适用。
- **4G/5G 专用移动端口**：若端口无法提供有效 IP，您将获得全额退款。

退款由 ProxyGoat LLC，一家特拉华州有限责任公司 处理，运营 AsiaProxies。本政策受美国特拉华州法律管辖。

## 2. 退款如何发放

退款以 以余额形式退回您的 AsiaProxies 账户余额，永不过期 形式发放。余额退款可立即用于您的下一笔订单。加密货币退款将发送至您提供的地址，币种和网络与您支付时相同。具体金额会由客服确认后再发放。

## 3. 如何申请退款

请发送邮件至 support@asiaproxies.com，内容包括：

- 您的账户编号。
- 充值的准确金额和时间。
- 产品名称及简要问题描述。
- 若申请加密货币退款，请提供同一网络的钱包地址。

我们会在 12 小时内 内回复。退款处理时绝不要求身份证明。

## 4. 哪些情况不予退款

以下情况不予退款：

- 退款申请超过退款时限，或已超出使用限制。
- 账户因违反[可接受使用政策](https://asiaproxies.com/zh/acceptable-use/)或[服务条款](https://asiaproxies.com/zh/terms/)被暂停或终止。
- 目标网站屏蔽或限制流量。被屏蔽的目标包括银行、政府门户和支付门户。
- 加密货币转错地址或网络，且我们无法访问该地址。

## 5. 多付或少付处理

如果您支付金额超过发票金额，请联系支持并提供充值金额及时间。多余金额将计入您的账户余额。若支付不足，我们会将实际收到的金额计入余额。

## 6. 购买前须知

避免退款的最佳方法是先做小额测试。1 GB 住宅代理套餐价格为 US$1.50（最低充值US$25起付；余额永久有效且不可退款）。南亚和东南亚地区一日移动端口价格为 US$3。套餐详情见[价格页面](https://asiaproxies.com/zh/pricing/)，支付流程见[无需 KYC 页面](https://asiaproxies.com/zh/no-kyc/)。如有疑问，请访问[联系我们页面](https://asiaproxies.com/zh/contact/)。

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AsiaProxies: AsiaProxies — 亚太地区住宅和 4G/5G 代理：IP 覆盖日本、韩国、印度、印度尼西亚、越南、菲律宾、泰国、新加坡和澳大利亚，支持加密货币支付，无需 KYC。住宅代理 US$0.50/GB 起。