# AsiaProxies に連絡する > AsiaProxies にメールで連絡：サポートおよびアビューズデスク、どちらも返信は12時間以内。KYC不要、電話番号不要、暗号通貨支払いの質問も歓迎。 - URL: https://asiaproxies.com/ja/contact/ - 最終更新: 2026-10-05 - Publisher: AsiaProxies (https://asiaproxies.com) **クイックアンサー — AsiaProxies にはどうやって連絡しますか？** **AsiaProxies** にメールで連絡してください。注文、セットアップ、返金については support@asiaproxies.com、悪用報告は abuse@asiaproxies.com へ。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します、アビューズデスクは24時間以内。プロキシは$0.50/GBから。KYC不要 — 身分証明書、セルフィー、書類は不要。暗号通貨で支払い可能。Telegram、WhatsApp、ソーシャルメディアでのサポートは行っていません。 ## 連絡先情報 | 項目 | 内容 | | --- | --- | | サポートメール | support@asiaproxies.com | | サポート返信時間 | 12時間以内 | | アビューズメール | abuse@asiaproxies.com | | アビューズ返信時間 | 24時間以内 | | 言語 | 英語 | | Telegram、WhatsApp、ソーシャルメディア | なし — これらでのサポートアカウントは運営していません | | 運営会社 | ProxyGoat LLC（デラウェア州有限責任会社） | ## 注文やセットアップのサポートはどうやって受けますか？ AsiaProxies は アメリカ・デラウェア州の有限責任会社ProxyGoat LLCが運営しており、チームは2019年からレジデンシャルプロキシ事業に携わっています です。メールやチャットでアカウント番号を尋ねることは一切ありません。 support@asiaproxies.com にメールを送れば、12時間以内以内に返信します。サポート内容は支払い、配送、セットアップ、返金、アカウントアクセスに対応。 迅速な回答を得るために以下の情報を含めてください： - アカウント番号 - 支払いに関する質問の場合：コイン名、ネットワーク、送金した正確な金額と時間 - 商品、国、使用しているツール - エラーメッセージがあれば正確な内容 多くのセットアップに関する質問は[セットアップガイド](https://asiaproxies.com/ja/guides/setup/)]と[FAQ](https://asiaproxies.com/ja/faq/)]で回答しています。 > **秘密情報は絶対に送らないでください** ウォレットのシードフレーズや秘密鍵を誰にも送らないでください。AsiaProxies のサポートはこれらを求めることは決してありません。身分証明書の提出も求めません。 ## AsiaProxies のIPからの悪用をどう報告しますか？ abuse@asiaproxies.com にメールを送り、24時間以内 以内に返信します。以下を必ず含めてください： - トラフィックを送信したIPアドレス - 正確な日時（タイムゾーン付き） - 対象のドメインまたはサービス - ログや簡単な発生状況の説明 悪用が確認された場合、アカウントの停止または解約となります。ルールは[許容利用ポリシー](https://asiaproxies.com/ja/acceptable-use/)]に記載されています。 ## AsiaProxies はTelegramやソーシャルメディアでサポートしていますか？ いいえ。AsiaProxies はTelegram、WhatsApp、Discord、ソーシャルメディアでのサポートを行っていません。メールのみが公式サポートチャネルです。これらのプラットフォームでAsiaProxiesサポートを名乗るアカウントは当社ではありません。支払い情報やアカウント番号を送らないでください。 ## 法的な要請はどこに送ればいいですか？ 権限のある当局からの法的要請は abuse@asiaproxies.com に送ってください。AsiaProxies は ProxyGoat LLC（デラウェア州有限責任会社） によって運営されています。デラウェア州および米国連邦法の下で有効な要請に対応します。保有する限定的なデータのみ提供可能で、詳細は[プライバシーポリシー](https://asiaproxies.com/ja/privacy/)]に記載されています。 ## サービス状況はどこで確認できますか？ サポートに連絡する前に[ステータスページ](https://asiaproxies.com/ja/status/)]を確認してください。現在の障害や予定されたメンテナンスが掲載されています。料金やプランは[価格ページ](https://asiaproxies.com/ja/pricing/)]、返金ルールは[返金ページ](https://asiaproxies.com/ja/refunds/)]にあります。 --- AsiaProxies: AsiaProxies — アジア太平洋地域のレジデンシャルプロキシおよび4G/5Gプロキシ：日本、韓国、インド、インドネシア、ベトナム、フィリピン、タイ、シンガポール、オーストラリアのIP、KYC不要で暗号通貨で支払い。レジデンシャルは$0.50/GBから。